闲鱼客服介入一定要三天吗?

时间:01-17人气:18作者:千里落花飞

闲鱼客服介入不一定需要三天,处理时间要看具体情况。简单问题几小时就能解决,复杂纠纷可能需要更长时间。客服会根据订单金额、证据多少、双方沟通情况来决定处理速度。遇到紧急情况可以主动联系客服催促,加快处理流程。

平台设定三天期限是为了给双方充分举证时间,避免草率判断。实际操作中客服会灵活调整,比如资料齐全时可能提前结束介入。用户提交证据越详细、沟通越配合,处理速度往往越快。若超时未解决,可以再次申请客服跟进。

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