苏宁购买家电能退货吗?

苏宁购买家电支持七天无理由退货，但需保留包装和发票。冰箱、空调等大件商品可申请上门取件，小件可自寄。退货需不影响二次销售，已拆封使用可能被拒。

家电质量问题可享三包服务，一年内免费维修，整机保修期多为三年。人为损坏或过保需付费维修。苏宁售后提供上门检测，确认问题后换新或退款。购买时保留凭证，售后更方便。