天猫超市可以拒签么?

天猫超市支持拒签，用户收到商品后不满意可以当场拒收。快递员会记录拒签原因，商品直接退回仓库。适合商品破损、错发漏发或临时不需要的情况。拒签后退款流程自动启动，钱款原路返回支付账户。

拒签前需确认商品完好，拆封不影响二次销售。生鲜食品、定制类商品一般不支持拒签。建议提前联系客服说明情况，避免纠纷。一次购物可拒签部分商品，无需整单退回。具体规则以页面提示为准。