时间:01-20人气:26作者:旧梦离裳
旅行社做业务属于销售与服务类岗位。这类岗位主要负责推广旅游产品,如线路套餐、门票预订、酒店安排等,通过电话、网络或面对面沟通吸引客户,解答疑问并促成交易。员工需要熟悉目的地信息、行程细节,掌握销售技巧,同时处理订单和售后问题,确保客户满意。
旅行社业务岗位还涉及市场分析和客户维护。员工需跟踪旅游趋势,调整销售策略,开发新客户资源,维护老客户关系。工作内容包括策划促销活动、协调供应商资源、处理投诉等。岗位要求具备沟通能力、应变能力和服务意识,目标是提升旅行社业绩和品牌影响力。
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