银行低柜是什么岗位类别?

银行低柜是面向客户的直接服务岗位，负责办理存取款、转账、挂失等基础业务。柜员需要熟练操作系统，快速准确处理客户需求，每天接触数十笔交易。这个岗位要求耐心细致，能应对各种客户咨询，还要遵守严格的操作规范，确保每笔业务零差错。

低柜属于银行的前台运营类职位，工作环境固定在营业大厅。柜员需通过专业培训，掌握金融知识和礼仪规范。随着数字化发展，部分传统业务被线上渠道替代，但现金处理、账户管理等核心服务仍依赖低柜人员。这个岗位是银行服务体系的基石，直接关系到客户体验和银行信誉。