工信部投诉三大运营商有用吗?

工信部投诉三大运营商确实有用，消费者遇到信号差、乱收费等问题时，通过工信部渠道反映后，运营商往往会在几天内主动联系解决。去年全国有超过10万件投诉通过工信部平台处理，大部分问题得到妥善处理，用户满意度较高。

投诉效果明显，但要注意保留证据，如通话记录、账单截图等。工信部介入后，运营商一般会优先处理，避免升级纠纷。不过复杂问题可能需要多次沟通，建议耐心跟进，多数情况下能获得合理解决。