中国移动的客户经理是在营业厅里卖手机的大堂经理吗?

时间:01-20人气:21作者:云归处

中国移动的客户经理不是营业厅里卖手机的大堂经理。客户经理主要负责企业客户的业务对接,比如办理集团套餐、解决企业通信需求,而大堂经理主要在营业厅接待个人客户,卖手机、办卡、充值。客户经理需要外出拜访客户,大堂经理则固定在营业厅工作。

客户经理的岗位要求更高,需要熟悉企业业务和谈判技巧,大堂经理更注重服务态度和产品销售。客户经理薪资包含业绩提成,大堂经理底薪加销售提成。两者工作内容和目标客户完全不同,客户经理面向企业,大堂经理面向个人。

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