电销机器人效果怎么样?

时间:01-19人气:11作者:提拉米苏

电销机器人效果不错,每天能打上千通电话,节省大量人力成本。机器人不会情绪波动,说话标准,能快速筛选意向客户,提高工作效率。很多企业用它处理重复性工作,员工只需跟进重点客户,整体业绩明显提升。

不过电销机器人也有局限,复杂问题处理能力有限,容易让客户反感。部分客户一听是机器人就挂断,转化率不如人工。实际使用中,企业需要搭配人工客服,才能达到最佳效果。

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