物流发货异常什么意思?

物流发货异常指包裹在运输过程中出现延误、丢失或损坏等问题。比如包裹卡在某个中转站、地址错误导致无法投递，或者暴力运输导致外包装破损。这些异常会让收货人无法按时收到商品，影响购物体验。

常见异常包括物流信息长时间不更新、显示已签收但实际未收到，或者包裹被退回发货地。遇到这种情况需要联系快递公司或商家查询原因，有时需要提供订单号和身份证号才能处理。