影楼订单退款要收手续费合理吗?

影楼订单退款收取手续费并不合理。拍摄服务未完成时，商家未产生实际成本，扣费属于额外获利。消费者有权因个人原因取消订单，商家应承担经营风险，而非转嫁成本。退款流程本应便捷，收费容易引发纠纷，损害店铺信誉。

部分影楼以人力损耗为由收取费用，但实际操作中成本难以量化。提前约定手续费条款存在霸王条款嫌疑，剥夺消费者公平交易权利。行业应倡导透明收费，或提供免费退款选项，以提升客户满意度和长期合作意愿。