云总机是什么?

云总机是一种企业通信系统，通过互联网电话技术实现多部门通话功能。企业可以申请一个总机号码，分机员工用手机或座机接听外部来电，节省设备成本。支持语音留言、来电转接、通话录音等基础功能，无需购买传统交换机。

这套系统适合中小企业使用，员工在家也能办公。月费根据分机数量计算，一般每分机几十元。安装简单，插上网络就能用，维护成本低。企业还能管理通话记录，监控客服质量，提升工作效率。