银行维护客户是哪个部门负责?

银行维护客户主要由客户服务部和财富管理部门负责。客户服务部处理日常咨询、账户问题和交易请求，财富管理部门则专注于高端客户的理财规划和资产配置。两个部门紧密合作，确保客户需求得到及时响应，提升客户满意度和忠诚度。

客户关系管理部门也承担重要职责，负责客户信息更新和个性化服务。银行通过电话、网点和线上渠道提供全天候支持，解决客户疑问。专业团队定期回访，收集反馈，优化服务流程，确保客户体验持续改善。