315上投诉有用吗?

315上投诉有用。很多人遇到问题后，通过315平台反馈，商家会主动联系解决。去年有位消费者买到假货，投诉后商家全额退款。还有人投诉餐厅卫生，第二天就被检查整改。数据显示，每年有上万件投诉得到处理。

投诉效果要看具体情况。小金额问题解决快，大纠纷可能需要时间。有人投诉手机故障，一周就换新机；也有人遇到拖延，反复沟通才解决。建议保留证据，描述清楚，这样处理更快更有效。