京东快递要求快递员送货上门吗?

京东快递要求快递员必须送货上门，这是公司硬性规定。用户下单后，快递员需要把包裹送到家门口，不能随便放在快递柜或驿站。如果用户不在家，快递员会联系用户确认时间，确保包裹亲手交到用户手里。

这项规定提升了服务体验，避免用户自己取件的麻烦。快递员每天要送几十个包裹，送货上门增加了工作量，但京东坚持执行。用户满意度和复购率因此提高，这也是京东快递的核心竞争力之一。