顺丰快递可以取消寄件吗?

顺丰快递支持取消寄件，但需在快递员取件前联系客服操作。取消后可全额退款，若已揽件则需支付基础运费。用户可通过电话、APP或在线客服申请，取消后系统会自动处理退款流程。建议尽快操作，避免延误影响退款时效。

取消寄件时需提供订单号和手机号，客服会核实信息后处理。若快递已发出，可选择拒收并联系客服，运费会原路退回。部分特殊商品如生鲜类可能无法取消，下单前建议确认规则。顺丰24小时内响应取消请求，退款到账时间约3-5个工作日。