商家收取定金违约找什么部门?

商家收取定金违约可找消费者协会或市场监管部门投诉。这些部门负责处理买卖纠纷，能帮助协调退款或赔偿问题。消费者需保留合同、付款凭证等证据，方便部门调查处理。投诉时说明具体情况，部门会依法介入解决。

若协商不成，还可向法院提起诉讼。商家违约需承担法律责任，消费者可要求双倍返还定金。起诉时准备好相关材料，法院会根据事实判决。建议优先通过调解解决，节省时间和精力。