中国人保的客服工作怎么样?

中国人保的客服工作挺辛苦，每天要接几十个电话，回答各种问题。有人问理赔流程，有人查保单信息，还有人抱怨办理速度慢。客服人员得耐心解释，嗓子经常说哑，还要应对客户的抱怨和不理解。

中国人保的客服团队规模大，有专门的培训体系，新人上岗前要学一个月。工作强度高，节假日也要轮班，但工资稳定，五险一金齐全。很多客服干几年后转岗做销售或管理，职业发展路径还算清晰。