高速公路收费员属于什么?

高速公路收费员属于服务行业工作人员，主要负责收取车辆通行费、解答司机疑问。每天需要处理数百辆车的缴费，工作内容包括操作收费设备、记录车辆信息。遇到节假日车流量大时，一天要服务上千辆车，工作强度较高。

收费员需要具备良好的沟通能力和耐心，确保收费过程顺畅。工作地点固定在收费站内，环境相对封闭。随着科技发展，部分收费站已实现无人化，但人工收费员仍不可或缺，尤其在应对突发情况时能提供及时帮助。