酒店双标什么意思?

酒店双标指的是同一家酒店对不同的客人提供差别对待的服务或设施。比如普通客人住标间要加收费用，而会员却能免费升级套房；部分餐厅对外卖高价，对内宾却打折促销。这种做法让消费者感觉不公平，容易引发投诉和争议。

酒店双标还体现在价格和规则执行上。同一房型节假日涨价翻倍，淡季却无人问津；外国客人享受免费接送，本地客人却被要求额外付费。这种差异化管理虽然能短期获利，但长期会损害品牌形象，失去顾客信任。