香港保险投诉找哪个部门?

时间:01-19人气:28作者:一梦苍老

香港保险投诉可找香港保险业监理处,这是专门处理保险纠纷的监管机构。消费者也可通过香港保险索偿局投诉,该局负责调解个人保单纠纷,处理金额上限100万港元。投诉时需准备保单文件、相关证据及详细说明,机构会在收到投诉后展开调查。

香港保险投诉渠道还包括直接联系保险公司客服部门,要求内部处理。若问题未解决,可向消费者委员会求助。香港法律明确规定保险公司需公平对待客户,投诉过程中消费者权益受法律保护。建议保留所有沟通记录,以便后续维权。

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