时间:01-20人气:30作者:冷绝尘
公交车在半路遇到问题完全可以投诉。乘客可以记下车牌号、时间、地点,拨打公交公司热线或通过官方APP反馈。司机态度差、绕路、甩站等情况都能投诉,投诉后一般3个工作日内会有回复。遇到紧急情况还能直接报警处理。
投诉方式很多样,电话、短信、微信都能用。乘客拍照录像留证据,投诉时说清事情经过,公交公司会调查处理。合理投诉能帮助改善服务,让公交运行更规范,保障大家的出行权益。
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