快手运费险有客服介入吗?

快手运费险支持客服介入处理问题。用户遇到理赔纠纷或服务疑问时，可申请人工客服协助，客服会核实订单情况并给出解决方案。客服介入范围包括理赔失败、金额争议等具体问题，确保用户权益得到保障。

快手运费险的客服响应时间较快，一般24小时内会有反馈。用户通过平台提交申请后，客服会联系相关方调查处理，结果会通过消息通知用户。若对处理结果不满意，还能申请二次复核，全程有专人跟进解决。