得物上换货麻烦吗?

得物上换货流程比较简单，用户提交申请后客服会快速审核，通过后寄回商品即可。整个过程一般需要3到5个工作日，遇到高峰期可能会延长到7天。平台支持7天无理由退货，但商品必须保持原包装和吊牌完好，否则会被拒绝。

换货时需要注意商品不能有使用痕迹，比如划痕、污渍或者变形。部分热门商品可能库存紧张，换货后需要等待补货。用户可以随时在APP里查看物流状态，客服也会主动联系确认进度，整体体验还算顺畅。