快递丢件什么意思?

快递丢件指包裹在运输过程中丢失，无法送达收件人手中。这种情况可能发生在揽收、中转或派送环节，比如包裹被错放、被盗或损坏，导致物流信息中断。

丢件后，收件人无法收到商品，寄件人也联系不上物流公司。消费者需要联系快递客服，提供单号和详情，申请理赔或重新发货。快递公司会调查原因，但处理时间可能较长，影响购物体验。