时间:01-19人气:13作者:被自己萌翻
快递物流异常提醒一般是因为包裹在运输途中遇到问题,比如天气恶劣、地址错误、中转站爆仓或者收件人联系不上。快递员会尝试联系你,或者重新派送,有时候需要你主动联系快递公司处理。遇到这种情况不用慌,先查物流详情,再联系客服解决。
常见的异常还有包裹丢失、损坏或者被他人冒领,这时候快递公司会启动赔偿流程。你可以保留好快递单和购物凭证,提供照片证据,加快处理速度。平时寄件时记得保价贵重物品,减少纠纷风险。
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