卖家可以要求小二介入吗?

卖家遇到纠纷时，确实可以申请小二介入处理。小二作为平台客服，会根据双方提供的证据进行调解，帮助解决问题。比如商品质量问题、物流延迟、退款争议等，卖家都可以主动申请小二介入。平台会根据规则判定责任，确保交易公平。

小二介入后，卖家需要及时提交相关凭证，如订单截图、聊天记录、商品照片等。这些材料能帮助小二快速了解情况，做出合理判断。整个过程公开透明，卖家可以随时查看处理进度。如果对结果不满意，还能申请复核，保障自身权益。