银行五星级客户是什么概念?

银行五星级客户是指银行根据资产规模、消费频率和信用记录等标准评定的优质客户。这类客户存款金额常达百万元以上，每月交易次数超过20次，还能享受专属理财产品和优先服务。银行会为五星级客户配备专属客户经理，提供定制化金融方案，比如低息贷款和快速审批通道。

五星级客户能获得机场贵宾厅、医疗绿色通道等增值服务，部分银行还赠送高端体检和旅行保险。客户需保持账户活跃度，避免大额资金转出，否则星级可能下调。这类客户占银行总客户数不到10%，却贡献了超过40%的利润，是银行重点维护的核心群体。