手机三包政策是什么?

时间:01-19人气:30作者:提笔写江山

手机三包政策包括包修、包换、包退。手机在保修期内出现质量问题,商家负责免费维修;维修两次仍不正常,可换新机;换新机后仍有问题,可退货。消费者需保留购机凭证,人为损坏不在三包范围内。

政策保护消费者权益,商家必须履行责任。手机电池、屏幕等关键部件保修期一般1年,整机保修期1年。超过保修期,维修需自费。三包政策让消费者买手机更放心,减少纠纷。

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