斗鱼有没有人工客服?

斗鱼有人工客服，用户遇到问题时可以联系客服解决。客服通过电话、在线聊天或社交媒体提供帮助，响应时间一般在几分钟内。人工客服能处理账号异常、充值问题、直播技术故障等多种情况，部分问题需要用户提供订单号或截图验证。

斗鱼客服团队规模庞大，每天服务数万用户。高峰期客服可能需要排队等待，但紧急问题会优先处理。用户也可提交工单或通过APP内的反馈入口联系客服，客服工作时间为早上9点到晚上11点，节假日也有值班人员。