旺旺客服是哪个平台的?

旺旺客服属于阿里巴巴集团旗下的电商平台，主要服务于淘宝网和天猫等购物平台。用户在购物过程中遇到问题，可以通过旺旺与商家实时沟通，解决订单、物流、退换货等各类需求。旺旺支持文字、语音、图片等多种交流方式，方便快捷，是网购时最常用的客服工具之一。

旺旺客服平台整合了阿里系的多个服务功能，比如查看商品详情、申请售后、修改地址等都能直接完成。商家通过旺旺管理店铺，处理买家咨询，提升购物体验。旺旺还具备自动回复和机器人客服功能，帮助商家高效应对大量用户问题。