时间:01-18人气:14作者:若遇你
商品没有防伪码确实可以投诉索赔。消费者权益保护法明确规定,商品需具备基本标识,防伪码虽非强制,但缺失可能影响真伪判断。商家若无法证明商品来源,消费者有权要求退货或赔偿,金额可购商品价格的3倍。
实际案例中,有人购买名牌包无防伪码,投诉后商家退款并赔偿。类似情况还有保健品、化妆品等,只要商品存在质量问题或标识不全,消费者均可向市场监管部门举报,维护自身权益。
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