vivo手机7天可以无条件退货吗?

vivo手机支持7天无理由退货，用户签收后7天内可申请退货，商品需完好无损。退货时需保留原包装、配件及发票，运费由买家承担。部分促销商品可能不适用此政策，购买前需确认商品详情页说明。

退货流程很简单，登录vivo官网或APP找到订单，选择退货原因提交申请。审核通过后，用户需将手机寄回，收到退货后退款会在3个工作日内处理。建议保留快递单号以便查询物流状态，确保退款顺利到账。