京东客服是在哪里找的?

京东客服主要通过京东官方网站、手机APP和微信公众号在线联系。用户可以在订单页面找到客服入口，输入问题后等待人工回复，系统也会推荐常见答案。客服团队分布在全国各地的办公中心，24小时轮班工作。

客服人员经过专业培训，熟悉商品信息和售后流程。遇到退换货或物流问题，用户可直接拨打京东客服热线，电话接通后会有专人处理。京东还设有智能客服机器人，能快速解答简单问题，复杂情况会转接人工客服。