菜鸟裹裹可以直接退货吗?

菜鸟裹裹支持直接退货，用户可以在包裹签收后通过App或联系快递员申请。平台会根据商家政策处理，部分商品可当场拒收，部分需走流程，退款时间一般在3到7天。具体操作看商品说明，遇到问题可拨打客服电话咨询。

菜鸟裹裹的退货流程简单，用户拍照上传凭证后，快递员会上门取件。退款金额原路返回，部分商品需寄回运费由商家承担。不同商品规则不同，生鲜类不支持退货，其他商品按页面提示操作。遇到纠纷时，平台会介入协调解决。