时间:01-20人气:23作者:花残满地殇
邮管局收到投诉后,一般会在3到5个工作日内开始处理。工作人员会先核实投诉内容,联系相关方了解情况,确保信息准确无误。处理速度取决于问题的复杂程度,简单问题可能1天内解决,复杂情况需要更长时间。
投诉结果通常会在7到15个工作日内反馈给投诉人。邮管局会通过电话、短信或书面形式告知处理进展,若问题涉及多个环节,时间可能延长。建议投诉人保持电话畅通,以便及时接收回复。
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