闲鱼卖家如何退款操作?

闲鱼退款操作是买卖双方都可能遇到的情况，掌握正确流程能避免纠纷。卖家主动退款需注意平台规则，确保双方权益。以下步骤清晰说明如何操作，帮助卖家顺利完成退款。

步骤

1. 登录闲鱼账号：打开闲鱼APP，点击右下角“我的”，进入“我的订单”页面。

2. 找到订单：在“待发货”或“待收货”列表中，选择需要退款的订单，点击“退款”。

3. 选择退款类型：根据订单状态选择“仅退款”或“退货退款”，填写退款金额和原因。

4. 提交申请：确认信息无误后提交，等待买家确认。买家同意后，系统自动处理退款。

5. 联系买家：若买家拒绝，可通过聊天沟通协商，必要时申请客服介入。

注意事项

退款操作需在订单有效时间内完成，超时可能无法申请。退款金额应与实际支付一致，避免纠纷。保留聊天记录和凭证，便于后续核对。