顾家家居下单后多久到货?

顾家家居下单后一般3到7天到货，具体时间看仓库位置和物流安排。偏远地区可能需要10天左右，周末或节假日会顺延一天。下单后会有短信通知，物流单号能实时查进度。遇到缺货情况，客服会主动联系协商换货或退款。

大件家具如沙发、床垫配送更复杂，需要提前预约时间。送货师傅会提前一天打电话确认，当天准时上门安装。安装完成后会清理现场，确保家具摆放整齐。如有质量问题，7天内可免费退换，售后24小时响应处理。