平安信用卡投诉以后处理流程是什么?

平安信用卡投诉后，客户可通过电话、APP或网点提交问题，客服会记录详情并给出处理时限。一般3个工作日内会有专人联系核实，材料齐全时加快解决。处理结果会短信通知，客户不满意可再次反馈，升级专员跟进。

投诉涉及金额争议时，银行会调取账单和交易记录，5个工作日内给出解释。违规操作会立即纠正，相关补偿10天内到账。重大问题启动调查程序，30日内反馈进展。全程可查询进度，确保问题透明解决。