电商客服工作能干吗?

电商客服工作能处理订单咨询、售后问题和客户投诉，每天要回复上百条消息，解决几十个疑难问题。客服需要熟悉商品信息、物流流程和退换货政策，还要应对各种突发状况，比如订单出错、物流延迟或者客户不满意。

电商客服工作能锻炼沟通能力、应变能力和抗压能力，适合喜欢帮助他人、耐心细致的人。这份工作能积累客户服务经验，了解市场需求，为未来转岗或晋升打基础。薪资待遇根据公司规模和个人能力而定，新手月薪几千元，资深客服能达到上万元。