滴滴平台的服务分是什么意思?

滴滴平台的服务分是根据司机接单、乘客评价和行驶表现计算的分数。分数越高，司机获得优质派单的机会越多。司机需要准时到达、保持车辆整洁、礼貌服务，才能获得高分。乘客的好评直接影响分数，差评会拉低分数。服务分低于某个数值，司机的接单权限会受限。

服务分还包含安全驾驶和投诉记录。司机闯红灯、超速或被投诉，分数会下降。滴滴平台通过服务分筛选优质司机，提升乘客体验。司机需要持续保持良好表现，才能维持高分。分数每周更新，司机可以查看具体扣分原因。服务分低的司机会被平台限制接单次数，甚至退出接单资格。