特步鞋店还需要考试吗?

特步鞋店现在招人基本都要考试，笔试考产品知识和销售技巧，面试看沟通能力。店员得熟悉鞋子的材质、尺码和适合的运动场景，还要会推荐合适的款式。考试内容挺实际的，比如怎么解答顾客关于缓震性能的问题，或者处理退换货流程。

考试虽然麻烦，但能帮店员快速上手。新人需要记住几十款鞋的特点，考试能逼着学习。不过老员工经验丰富，考试对他们来说不难。店里生意好时，考试也能筛选出更靠谱的人，毕竟专业服务才能留住顾客。