天猫确认收货后多少天内可以申请售后并小二介入?

天猫确认收货后15天内可以申请售后，小二会介入处理。买家需在订单详情页面提交售后申请，上传凭证后等待审核。超过15天则无法申请，除非有特殊情况。小二会根据商家响应速度和问题严重性决定是否介入，一般3个工作日内给出结果。

售后申请成功后，商家需在48小时内回应。若商家拒绝或未处理，小二会强制介入调查。退款或换货需在7个工作日内完成。买家可随时查看处理进度，如有疑问可联系客服。逾期未处理的情况，小二会优先保障买家权益。