苏宁易购上买的东西没发货可以退款吗?

苏宁易购上买的东西没发货可以退款，订单状态未发货时用户可直接申请退款，系统一般秒到账，商品价格高的话可能需要人工审核。退款成功后钱原路返回，支付方式不同到账时间有差异，最快几分钟，慢的话24小时内到账。

未发货订单退款流程简单，打开苏宁易购APP找到订单点退款，选未发货原因提交就行，客服也会主动联系处理。遇到延迟发货的情况，用户也能主动取消订单拿回钱，平台支持7天无理由退货，未发货商品符合退款条件。