物业kpi是什么任务?

物业KPI的任务包括维护小区环境整洁、保障设施设备正常运行、处理业主投诉、确保安全巡逻到位。每天要处理数十个报修单，定期检查电梯、消防设备，每月组织清洁人员打扫公共区域，及时修剪绿化带。

物业KPI还涉及财务收支管理、节能降耗指标、业主满意度调查。每年要完成上百次设备维护，控制水电费在预算内，组织社区活动增强邻里关系，处理突发事件需在15分钟内响应，确保小区居住品质持续提升。