淘宝买到假货后店铺保证金能退吗?

淘宝买到假货后，店铺保证金是可以退的。消费者提交证据后，平台会介入处理，核实情况属实后，保证金会直接退回。退款金额包括商品原价和合理运费，整个过程一般需要3到7个工作日完成。

店铺保证金是商家入驻时缴纳的，专门用于赔付消费者损失。假货问题严重时，保证金可能被扣除，商家还会面临处罚。消费者维权时需保留订单截图、聊天记录和商品照片，确保证据完整有效。