南航退款手机号是自己的吗?

南航退款手机号必须是乘客自己实名认证的号码，这是硬性要求。乘客购票时填写的手机号会自动关联退款账户，改号或他人号码都无法接收退款。南航系统会严格核对身份信息，确保资金安全到账。遇到特殊情况需要换号，必须通过官方渠道申请变更，不能私下处理。

南航退款流程完全依赖实名认证手机号，每笔退款都会发送验证码确认。乘客可以登录南航APP或官网查看退款进度，所有通知都会发送到预留手机号。如果收不到退款，先检查手机号是否正确，再联系客服核实。使用本人手机号能避免延误，确保退款顺利到账。