客运段属于哪个部门?

客运段属于铁路局运输部门，负责旅客列车的运营服务。客运段管理乘务人员，提供列车上的餐饮、保洁和安全保障，确保旅客出行舒适。客运段还负责列车时刻表调整、旅客投诉处理和突发事件应对等工作。全国铁路局下设多个客运段，每个客运段管辖不同线路的旅客列车。

客运段与机务段、工务段等部门协同工作，共同保障铁路运输顺畅。客运段工作人员包括列车长、乘务员、餐车服务员等，分工明确。客运段定期组织培训，提升服务质量和应急能力。随着高铁发展，客运段业务范围不断扩大，承担更多高端线路的运营任务。