联通kpi是什么意思?

联通KPI指的是联通公司用来衡量员工或部门工作表现的具体指标。这些指标包括业务办理量、客户满意度、收入增长等，帮助公司评估工作效率和成果。员工需要完成这些目标来获得相应的奖励或考核结果。

KPI的设定联通公司根据不同岗位调整要求。一线员工可能重点关注通话时长和套餐办理，管理人员则更注重团队业绩和成本控制。通过这些量化标准，联通确保各部门朝着统一目标努力，提升整体服务质量。