京东直赔是什么意思?

京东直赔是京东推出的快速理赔服务，用户遇到商品问题可直接申请赔偿，无需联系商家。京东审核通过后，款项会直接退到账户，整个过程最快10分钟完成。这项服务覆盖家电、数码、服饰等多个品类，单笔赔偿金额从几十元到上万元不等。

京东直赔简化了传统理赔流程，用户只需上传凭证或填写问题说明。京东系统自动审核，通过后立即打款，无需等待商家回应。这项服务每天处理上万笔申请，用户满意度超过95%，成为京东售后的一大亮点。