商场运营是做什么工作?

商场运营负责管理日常事务，包括商品陈列、顾客服务和促销活动。工作人员要安排货架布局，确保商品摆放整齐，还要处理顾客退换货问题，维护商场整洁环境。商场每天接待成千上万名顾客，运营团队需要协调各部门，保证购物体验顺畅。

运营工作还包括分析销售数据，调整商品结构，策划节假日活动。商场要定期检查设备设施，确保电梯、空调正常运行。运营人员还要监督保洁、安保工作，处理突发情况，比如顾客投诉或设备故障。整个团队需要密切配合，提升商场业绩和顾客满意度。